Mit Blick auf die Zukunft: Voice over IP (VoIP)

Durch das Internet wachsen Sprach- und Datenwelt immer enger zusammen. Diese Konvergenz ist somit zu einem immer wichtigeren Thema in der Projektplanung von Kommunikationslösung geworden. Das Stichwort lautet hier Voice over IP (VoIP) bzw. IP- oder Internettelefonie.

Das Internet doppelt nutzen

Es steht für das Telefonieren über Computernetzwerke, die nach Internet-Standards (IP) aufgebaut sind. Dabei können die Gesprächsteilnehmer Computer, auf IP-Telefonie spezialisierte Telefone oder über Adapter angeschlossene klassische kommunizieren. Eine Lösung, die auf die VoIP-Technologie aufsetzt, kann vor allem im Hinblick auf Kommunikationsabläufe und Kosten einen entscheidenden Vorteil für die Wettbewerbsfähigkeit leisten.

Alle Aspekte im Blick behalten

Auf der anderen Seite sind Aspekte wie uneingeschränkte Verfügbarkeit und eventuelle Investitionskosten im Blick zu halten. Ob und inwieweit ein Lösungsansatz auf Basis von VoIP für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, können wir im Rahmen unseres 6-Schritte-Prozess schnell über eine ganzheitliche Betrachtung (Total Cost of Ownership) ermitteln.